Условия оказания медицинских услуг

Условия оказания медицинских услуг

  • В ГБУЗ ЦРБ Котовского муниципального района осуществляется бесплатная плановая госпитализация жителей г. Котово, Котовского района и других регионов Российских Федерации, при наличии продленного страхового медицинского полиса, гарантирующего оплату страховой компанией оказанных медицинских услуг пациенту.
  • Ожидание плановой госпитализации в круглосуточный стационар не более 7 дней; в дневной стационар — не более 14 дней, экстренная госпитализация выполняется немедленно.
  • Экстренная госпитализация в стационар осуществляется немедленно по направлению участковых врачей, врачей специалистов, медицинских работников скорой медицинской помощи, при самообращении пациентов по жизненным показаниям, без направления ЛПУ, после осмотра зав. отделением или дежурного врача.
  • При поступлении экстренных больных без страхового медицинского полиса медицинская помощь оказывается в необходимом объеме.
  • В ГБУЗ ЦРБ Котовского муниципального района плановая госпитализация и плановый амбулаторный прием, осмотр, обследование, лечение и выписка детей проводится только в сопровождении законных представителей (родители или опекуны) (согласно Гражданскому Кодексу РФ, Семейному Кодексу РФ, ФЗ № 152 «О персональных данных» и Основам законодательства РФ об охране здоровья граждан).
  • В случае экстренной госпитализации или амбулаторного приема детей без сопровождения законных представителей (родителей или опекунов), и при невозможности уведомления последних, подается информация в органы опеки о госпитализации в учреждение безнадзорного ребенка, оформляется врачебный консилиум о необходимости госпитализации и оказания медицинской помощи ребенку, доставленному в учреждение без законных представителей.

Условия и порядок предоставления бесплатной медицинской помощи населению Волгоградской области

Условия и порядок предоставления бесплатной медицинской помощи населению Волгоградской области в медицинских организациях, участвующих в реализации Программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Волгоградской области медицинской помощи

Контроль качества медицинской помощи

Контроль качества медицинской помощи обеспечивает права пациента на получение медицинской помощи необходимого объема и надлежащего качества.
Система контроля качества включает:

  • оценку состояния и использования кадровых и материально-технических ресурсов больницы;
  • экспертизу оказания медицинской помощи в отделении в целом и конкретно по каждому пациенту;
  • расчет и анализ показателей, характеризующих качество и эффективность медицинской помощи;
  • изучение мнения пациентов и их родителей о работе отделения, больницы и оказываемой медицинской помощи;
  • выявление и анализ дефектов, врачебных ошибок и других факторов повлекших за собой снижение качества и эффективности медицинской помощи;
  • подготовку рекомендаций для устранения и предупреждения врачебных ошибок, дефектов;
  • контроль за реализацией предложений по снижению числа ошибок и дефектов.

Организация и порядок проведения контроля качества медицинской помощи.

Экспертиза оказания качества медицинской помощи в ГБУЗ ЦРБ Котовского муниципального района имеет трехступенчатую структуру:

  • I ступень — заведующий отделением;
  • II ступень — главный врач, заместители главного врача;
  • III ступень — врачебная комиссия.

При необходимости, для проведения экспертизы могут привлекаться сотрудники кафедр ВГМУ.
Экспертиза качества медицинской помощи проводится по законченным случаям и в процессе лечения, по медицинской карте стационарного больного. При необходимости возможно проведение очной экспертизы.

Обязательному экспертному контролю подлежат:

  1. случаи летальных исходов;
  2. случаи внутрибольничного инфицирования и осложнений;
  3. случаи заболеваний с удлиненным или укороченными сроками лечения;
  4. случаи расхождения диагнозов;
  5. случаи, сопровождающиеся жалобами родителей пациентов (или лиц их замещающих);
  6. случаи повторной госпитализации по поводу одного и того же заболевания.
  • Экспертиза качества медицинской помощи проводится по единой методике, утвержденной совместным приказом Комитета по здравоохранению Администрации Волгоградской области, Волгоградским государственным медицинским университетом, Волгоградским региональным отделением общероссийской общественной организацией «Российская медицинская ассоциация», ГУ «Территориальным Фондом обязательного медицинского страхования», ГУ-Волгоградским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации от 02.06.2007 №703/918-км/265/2928 «О совершенствовании системы контроля качества медицинской помощи населению Волгоградской области.
  • В течение месяца заведующие стационарными отделениями больницы проводят экспертизу не менее 10 % законченных случаев с оформлением экспертной карты по оценке качества и технологии оказания медицинской помощи; заместители главного врача – не менее 50 экспертиз. Объем работы КЭК по обеспечению качества определяется соответствием качества и эффективности медицинской помощи на определенном этапе.
  • Каждый случай отклонения от стандартов лечения и снижения качества оказания медицинской помощи заносится в журнал экспертной оценки качества медицинской помощи в ГБУЗ ЦРБ Котовского муниципального района (форма №035/у-02).
  • При проведении экспертизы качества медицинской помощи, эксперт оценивает полноту, своевременность и адекватность диагностических мероприятий, правильность, точность постановки диагноза, лечения;
  • выявляет дефекты и их причины;
  • готовит рекомендации по устранению и предупреждению недостатков и дефектов.
  • При оценке работы отделений учитывается также показатели деятельности (работа койки, среднее пребывание, послеоперационная летальность, больничная летальность и т.д.).
  • Страховые медицинские компании ежегодно подвергают вневедомственному контролю качества медицинской помощи не менее 3% медицинских карт пролеченных больных.
  • Показатели качества и эффективности медицинской помощи могут быть использованы для дифференцированной оплаты труда медицинских работников.